售后服务

售后服务流程:

感谢您使用青岛盛通机械科技有限公司的产品,我们公司以精心、细致打造产品的每一个细节,想客户所想的服务理念,及有着敬业精神和富有技术经验的工程师,为您精心提供机组完善的服务系统方案,精心研究用户所需,不遗余力满足用户的各种期待和要求。提供售前的技术咨询、设备的选型设计、售中,售后的调试,人员培训、设备的巡查保养等。拥有了青岛盛通机械科技有限公司的产品您就拥有了真诚,勇于承担责任,服务周到的伙伴。希望我们能够愉快的合作,为您带去更多的优惠服务。
 
•设备免费保修期为一年,终身维护。
•设备到现场后,由具有经验丰富的专业技术人员对设备进行免费调试并负责培训设备操作人员。
•提供及时、快捷、优质的服务。24小时服务电话0532- 88180298随时为您开通,接到电话当场给予答复。如需技术人员到现场服务自接到电话8小时内相关人员就位。
•设备保修期过后,定期与客户保持联系,做好设备维护档案。
•随时向客户免费提供各方面的技术咨询服务和软件升级服务。


 公司技术服务体系:

公司服务技术有整体规划:一是规划技术服务组织机构,制定市场服务人员工作职责及管理规范,严格服务管理,建立完善的服务体系。二是全面推进以“客户满意”为主的市场服务活动,重点客户的售后技术服务的支持,实施VIP服务模式。三是逐步建立广泛的服务网络体系,使客户得到更加及时、快捷的服务。四是不断加强操作人员的技术水平,加大代理公司服务技术水平,力求达到公司技术服务要求,为打造青岛盛通机械服务品牌奠定基础。五是对公司现有配件库存量逐渐加大,公司服务配件存量迅速攀升,以满足市场需求,提高服务时效。

多年的生产实践,使我们积累了丰富的经验,在不断借鉴同类产品优点的基础上,又与机械行业的实际情况相结合,精心设计上用丰富的技术方法→设计→制作→安装→试运转→完善的售后服务是我们公司的优质传统。以优质的产品,满意的服务为宗旨,专注于品牌。精心的制作、满意的服务赢得新老客户的信赖。愿我们密切合作,携手共创未来!